智慧托育體系是借助先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)幼兒“托”和“育”這兩個(gè)基本功能，其中“托”主要涵蓋原本由家庭承擔(dān)的滿足幼兒生理需求和健康成長的責(zé)任，而“育”則是通過創(chuàng)新教育模式促進(jìn)幼兒的智力發(fā)展和行為培養(yǎng)。

人生百年，立于幼學(xué)。隨著三孩生育政策落地實(shí)施，嬰幼兒照護(hù)和教育問題成為廣大家庭普遍關(guān)注的話題。幼有所育、幼有優(yōu)育不僅事關(guān)嬰幼兒的健康成長，也關(guān)系著千家萬戶的福祉與國家民族的未來。

托育需求的快速增長和數(shù)字技術(shù)的蓬勃發(fā)展，也推動(dòng)了傳統(tǒng)托育服務(wù)朝著數(shù)字化和智能化的方向發(fā)展。在近年來我國出臺(tái)的相關(guān)文件中，智慧托育一詞也被多次提及。

那么，什么是智慧托育？目前國內(nèi)智慧托育發(fā)展現(xiàn)狀怎樣？存在哪些問題？未來情景如何？近日，中國婦女報(bào)全媒體記者采訪了相關(guān)行業(yè)專家、學(xué)者，請(qǐng)他們就智慧托育的發(fā)展各抒己見。

時(shí)代呼喚智慧托育

“從微觀個(gè)體或家庭的角度來看，近些年家庭結(jié)構(gòu)的小型化和扁平化弱化了家庭的撫育功能，而人口學(xué)歷結(jié)構(gòu)的改善則提升了家庭的撫育期望，因此，我國人口結(jié)構(gòu)及家庭規(guī)模的演化使得傳統(tǒng)的托育服務(wù)模式難以滿足當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求。”北京師范大學(xué)青年教師李小萌談到智慧托育的發(fā)展背景時(shí)認(rèn)為，現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)的迅猛發(fā)展使建設(shè)數(shù)字化、智能化托育機(jī)構(gòu)變得可行并更具優(yōu)勢(shì)?！皬暮暧^經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的角度來看，中國式現(xiàn)代化需要以人口的高質(zhì)量發(fā)展為支撐，人口增長態(tài)勢(shì)的改變及未來基礎(chǔ)教育學(xué)位需求的下降既給教育系統(tǒng)帶來了挑戰(zhàn)，也為我們進(jìn)一步優(yōu)化教育資源、提升教育質(zhì)量帶來了機(jī)會(huì)。”

智慧托育是指利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字技術(shù)開展嬰幼兒護(hù)理、養(yǎng)育和照看服務(wù)的數(shù)字化和智能化服務(wù)系統(tǒng)。智慧托育是托育服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)人口高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。

“智慧托育其本質(zhì)就是托育的數(shù)字化、智能化?！蓖瑯觼碜员本煼洞髮W(xué)的李漢東教授，是《智慧托育服務(wù)體系研究》課題組的主要負(fù)責(zé)人，也是國內(nèi)社會(huì)學(xué)領(lǐng)域?qū)＜?。在他看來，智慧托育本質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)托育服務(wù)的一種賦能升級(jí)。

黨的二十大報(bào)告就今后民生事業(yè)發(fā)展做出“優(yōu)化人口發(fā)展戰(zhàn)略，建立生育支持政策體系，降低生育、養(yǎng)育、教育成本”的重要部署?！笆奈濉币?guī)劃明確提出要“發(fā)展普惠托育服務(wù)體系，健全支持嬰幼兒照護(hù)服務(wù)和早期發(fā)展的政策體系”，并將每千人口擁有3歲以下嬰幼兒托位數(shù)4.5個(gè)納入“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)階段我國3歲以下嬰幼兒數(shù)量約4000萬，35%的嬰幼兒家庭有托育需求，但托育服務(wù)機(jī)構(gòu)入托率僅為5.5%左右。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，全國共有托育機(jī)構(gòu)約7.5萬家，提供托位約350萬個(gè)，每千人托位數(shù)約2.5個(gè)，距離“十四五”期末要達(dá)到4.5個(gè)的目標(biāo)仍有差距。

一方面是超過三成嬰幼兒家庭有托育需求，另一方面是托育服務(wù)機(jī)構(gòu)入托率低，如何提供高質(zhì)量、多樣化的托育服務(wù)成為實(shí)現(xiàn)“幼有所育”最為迫切的課題。

2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出：“充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，結(jié)合嬰幼兒照護(hù)服務(wù)實(shí)際，研發(fā)應(yīng)用嬰幼兒照護(hù)服務(wù)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合，在優(yōu)化服務(wù)、加強(qiáng)管理、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)等方面發(fā)揮積極作用。”2021年《中共中央 國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展的決定》明確指出“發(fā)展智慧托育等新業(yè)態(tài)”，為托育發(fā)展指明了破局之道。

行業(yè)尚處于起步階段

在中國人口與發(fā)展研究中心和重慶工商大學(xué)人口發(fā)展與政策研究中心進(jìn)行的一項(xiàng)在線調(diào)查顯示，將近1/10的調(diào)查對(duì)象有智慧托育需求，在年輕父母和高學(xué)歷家庭中，智慧托育的需求率更高。但是，在整體上社會(huì)對(duì)智慧托育的信任度不高，且對(duì)智慧托育的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格相對(duì)敏感。這也從一個(gè)側(cè)面說明，智慧托育需求尚待開發(fā)，存在較大拓展空間。

某托育品牌負(fù)責(zé)人認(rèn)為，智慧托育的發(fā)展將經(jīng)歷三個(gè)階段，即育兒師借助數(shù)字技術(shù)與嬰幼兒父母進(jìn)行溝通的人機(jī)互動(dòng)階段、數(shù)字育兒師（即借助數(shù)字技術(shù)的虛擬育兒師）和物理育兒師（即現(xiàn)實(shí)中承擔(dān)照護(hù)任務(wù)的看護(hù)人員）分工合作的人機(jī)協(xié)同階段以及數(shù)字育兒師主導(dǎo)開展智慧托育的無人照料階段。

那么，未來的智慧托育將會(huì)是什么樣的呢？

除了對(duì)嬰幼兒入離園無感考勤（如以面部識(shí)別為主的生物識(shí)別技術(shù)、非接觸式測(cè)溫等）、智能穿戴聯(lián)動(dòng)實(shí)時(shí)影像抓拍（如從智能手環(huán)檢測(cè)到嬰幼兒體溫異常時(shí)實(shí)抓拍并向看護(hù)人員和家長推送）、室內(nèi)外傳感器環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯示并實(shí)現(xiàn)托育機(jī)構(gòu)、家長、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)共享以外，未來的智慧托育還包括更高層級(jí)的智能服務(wù)項(xiàng)目。比如，根據(jù)嬰幼兒活動(dòng)時(shí)長、頻次和人次的綜合數(shù)據(jù)，分析園區(qū)物理布局和課程設(shè)置的合理性；對(duì)嬰幼兒飲食、睡眠、用藥、如廁以及頻次、數(shù)量等健康數(shù)據(jù)的記錄分析和預(yù)警；建立對(duì)個(gè)體社交、興趣愛好的智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并由此對(duì)不同個(gè)體提供個(gè)性化的托育服務(wù)。

談到智慧托育發(fā)展，李漢東表示：“國內(nèi)目前更多的是將數(shù)字化平臺(tái)與托育服務(wù)結(jié)合。在政府監(jiān)管層面，主要是服務(wù)和信息管理平臺(tái)的建設(shè)，在家長層面，主要是遠(yuǎn)程交互客戶端的開發(fā)?！?br/>
李漢東說：“智慧托育的場景顯然不止于此，數(shù)字化平臺(tái)只是最基本、最初級(jí)的形態(tài)，但智慧托育不單單是托育服務(wù)和現(xiàn)代技術(shù)的結(jié)合。隨著技術(shù)的進(jìn)步，將來肯定還會(huì)提供更多的產(chǎn)品，在提供服務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，會(huì)伴隨服務(wù)模式的創(chuàng)新，甚至整個(gè)托育行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。”

未來可期 亟待引導(dǎo)

在中國人口學(xué)會(huì)2023年年會(huì)山西太原分論壇上，來自全國高校和科研院所的專家、學(xué)者以及托育服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人就“智慧托育理論與實(shí)踐”這一主題，共同探討了國內(nèi)智慧托育的發(fā)展路徑和前景。

李漢東在《智慧托育服務(wù)體系研究》課題研究中，通過對(duì)中國計(jì)生協(xié)會(huì)的“向日葵親子小屋”項(xiàng)目的案例分析，了解智慧托育的服務(wù)需求和存在的實(shí)際問題，總結(jié)梳理了我國智慧托育服務(wù)體系的建設(shè)實(shí)踐與發(fā)展模式，并提出了建設(shè)我國智慧托育服務(wù)體系的政策建議和保障措施。

李漢東認(rèn)為，就其屬性而言，智慧托育服務(wù)的本質(zhì)是一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品。“它既具有普惠性，也遵循市場規(guī)律運(yùn)行。各級(jí)政府可以在提供政策支持的同時(shí)，通過購買服務(wù)等形式，為公眾提供普惠式智慧托育服務(wù)。但是，托育服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，還必須通過市場機(jī)制來調(diào)節(jié)。也只有通過市場機(jī)制，發(fā)揮企業(yè)家精神，才能夠?qū)崿F(xiàn)智慧托育服務(wù)的創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！?br/>
“智慧托育體系是借助先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)幼兒‘托’和‘育’這兩個(gè)基本功能，其中‘托’主要涵蓋原本由家庭承擔(dān)的滿足幼兒生理需求和健康成長的責(zé)任，而‘育’則是通過創(chuàng)新教育模式促進(jìn)幼兒的智力發(fā)展和行為培養(yǎng)。”李小萌說，新時(shí)代對(duì)學(xué)齡前教育資源的效用和教育體系的創(chuàng)新提出了全新的要求，而新技術(shù)的發(fā)展也使得過去一些在“托”和“育”中無法實(shí)現(xiàn)的功能成為可能。她建議，利用大數(shù)據(jù)對(duì)0～3歲或0～6歲的孩童從“托”與“育”兩個(gè)角度，分別構(gòu)建可普適且共享的共性指標(biāo)以及衡量學(xué)生獨(dú)特性的個(gè)性指標(biāo)，更科學(xué)、精準(zhǔn)地了解孩子成長。

“智慧托育是一個(gè)系統(tǒng)工程，受到包括政策、技術(shù)等多因素的影響。政策是催化劑，技術(shù)是發(fā)動(dòng)機(jī)?！弊鳛橹腔弁杏膶?shí)踐者，某托育品牌負(fù)責(zé)人在談到智慧托育的未來發(fā)展時(shí)表示，要在完善政策體系的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展智慧育兒技術(shù)，用社會(huì)需求引導(dǎo)育兒技術(shù)創(chuàng)新，通過建立相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)引領(lǐng)和帶動(dòng)社會(huì)力量參與智慧托育服務(wù)體系建設(shè)，培育智慧托育新業(yè)態(tài)生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)智慧托育的理論研究，完善智慧托育的社會(huì)倫理，并在實(shí)際運(yùn)行中不斷規(guī)避智慧托育可能面臨的個(gè)性化不足、育兒的社會(huì)性互動(dòng)不足、缺乏人文關(guān)懷等問題，確保智慧托育服務(wù)更加科學(xué)健康發(fā)展。

來源：中國婦女網(wǎng)

記者：中國婦女報(bào)全媒體姜軍旗

本文僅代表作者本人觀點(diǎn)